Embora até ao momento não se tenham registado incidentes deste género em Macau, para evitar receber notificações fraudulentas de resultados positivos de testes de ácido nucleico por indivíduos fazendo-se passar por pessoal médico, o que pode levar a perdas desnecessárias devido à utilização fraudulenta de informações pessoais, segundo o Centro da Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus, é de sublinhar que há procedimentos instituídos para os Serviços de Saúde notificarem os indivíduos que tiverem um resultado positivo no teste de ácido nucleico.
Caso seja registado um resultado positivo no teste do ácido nucleico em Macau ou quaisquer outras circunstâncias que exigem a notificação de um indivíduo, os Serviços de Saúde informarão o mesmo por telefone ou mensagem de telemóvel (SMS) sobre as disposições subsequentes. No entanto, é de salientar que não serão utilizadas chamadas telefónicas gravadas para efeitos de comunicação. Os Serviços já detêm o nome ou informações de um dos documentos de identificação (tais como Bilhete de Identidade de Residente de Macau, Salvo-conduto para Deslocação ao Interior da China de Residentes de Hong Kong e Macau, Bilhete de Identidade de Residente do Interior da China, Salvo-conduto electrónico para Deslocação a Hong Kong e Macau, etc.), pelo que é desnecessáriosolicitar novamente tais informações . Além disso, não serão solicitadas informações bancárias oufinanceiras. Em caso de dúvidas, pode contactar-nos por telefone (2870 0800), e-mail (info.cdc@ssm.gov.mo), mensagem de telemóvel (SMS) para 6333 7492 ou utilizar a plataforma de apoio online (https://www.ssm.gov.mo/covidq).
Ao mesmo tempo, o público deve tomar como referência as medidas preventivas apresentadas pela Polícia Judiciária:
- Ao receber chamadas de origem desconhecida, deve manter-se alerta e não confiar na alegada identidade ou em quaisquer assuntos alegados por um desconhecido, devendo estes ser verificados por um canal seguro;
- Não confiar no número de telefone indicado, pois os delinquentes podem falsificar o número de telefone através de software, para que os cidadãos interpretem erradamente que a chamada foi feita por um alegado serviço;
- Nunca revelar dados pessoais, efectuar transferências ou remessas a desconhecidos;
- Partilhar informações de prevenção de burlas e alertar os amigos e familiares para serem prudentes na prevenção de burlas;
- Em caso de suspeita de burla ou de outros crimes, deve recorrer de imediato à linha aberta de prevenção de burla da Polícia Judiciária 8800 7777 ou à linha aberta de emergência 993.
