A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) alerta os visitantes, através de diferentes canais, para estarem atentos a informações e aspectos relacionados com tempestades tropicais, como o acesso às pontes, as alterações dos serviços nos postos fronteiriços, transportes, entre outros. Em simultâneo, a DST divulga aos visitantes através de infografia e vídeo os aspectos a ter em atenção na sua visita a Macau durante a época de tufões, para continuar a optimizar os trabalhos de divulgação de informações relacionadas, e melhorar a sua experiência de viagem.

Apelo à indústria para realizar preparativos para passagem de tufões

Antes da entrada na época de tufões, a DST envia cartas aos operadores turísticos a alertar para este assunto e a apelar à elaboração de planos de contingência adequados. O conteúdo da carta enuncia a disposição dos serviços relativos às pontes, postos fronteiriços, transportes, entre outros, quando for emitido o sinal de tempestade tropical n.º 8 ou superior, bem como solicita o apoio na divulgação de informações aos visitantes sobre as medidas de trânsito em Macau durante a passagem de tufão. Por outro lado, a DST notifica as autoridades de turismo do Interior da China e solicita apoio para que estas informem as agências de viagens que viagem para Macau para fazerem os ajustamentos necessários no itinerário.

Para melhorar os trabalhos relacionados, a DST comunicou com representantes da indústria turística de Macau, no sentido de reforçar o diálogo e a troca de informações, bem como providenciou aos operadores turísticos a infografia e vídeo sobre “As precauções para visitar Macau durante a época dos tufões”.

Optimização da divulgação de informações sobre tufões

Quando a DST toma conhecimento da emissão do sinal n.^o 1 de tempestade tropical, a informação é divulgada nos balcões de Informações Turísticas sob a sua alçada e exibido em local visível “As precauções para visitar Macau durante a época dos tufões”, a alertar sobre a possibilidade de suspensão de transportes públicos, entre outras informações. O pessoal dos balcões também chama a atenção aos visitantes sobre as alterações nos transportes e outras medidas de contingência.

Informações sobre tufões disponíveis na página electrónica da DST: https://www.macaotourism.gov.mo/pt/travelessential/useful-info/what-you-need-to-know-about-typhoon-season

Mensagens por telemóvel a alertar visitantes e residentes

Quando a DST é informada que Macau vai emitir os sinais n.^o 3 e 8 de tempestade tropical, dissemina de imediato mensagens de telemóvel aos residentes de Macau registados como estando no exterior e aos visitantes que se encontram em Macau, com informações sobre a passagem do tufão e alertas para ter atenção às alterações nos transportes marítimos, terrestres e aéreos, enfatizando as informações sobre a suspensão dos serviços de transportes públicos e sugerindo o acompanhamento da actualização das notícias na página electrónica do Gabinete de Comunicação Social (www.gcs.gov.mo).

Divulgação de informações a saber sobre tufões em várias plataformas

A DST também reforça a divulgação nas suas contas oficiais nas redes sociais sobre os aspectos a ter em atenção na época de tufões em Macau. Através de anúncios na televisão local e monitores de autocarros, da sua página electrónica, dos ecrãs nos balcões de Informações Turísticas e LED gigantes exteriores, exibe o vídeo “Dicas de segurança para visitantes em Macau durante a época dos tufões”. Ao mesmo tempo, dissemina a infografia “As precauções para visitar Macau durante a época dos tufões” por diferentes canais e plataformas. Durante a passagem de tufão, são divulgadas informações relevantes na página electrónica da DST e, de acordo com as características das várias plataformas, divulgadas por canais adequados informações sobre a emissão do sinal n.º 8 de tempestade tropical.

Linha Aberta para o Turismo mantém-se em funcionamento 24 horas

Durante o período em que vigore o sinal n.^o 8 ou superior de tempestade tropical, a Linha Aberta para o Turismo (2833 3000) mantém-se em funcionamento 24 horas, sendo suspenso o funcionamento dos balcões de Informações Turísticas, e temporariamente encerrados o Museu do Grande Prémio de Macau e o Edifício Ritz.