Havia 211 estabelecimentos de agências de viagens em actividade no ano em análise, ou seja, mais 14 em relação a 2012. No fim de 2013 o pessoal ao serviço nas agências de viagens totalizou 3.885 trabalhadores, que aumentaram 6%, relativamente ao ano transacto. Destaca-se que dos 3.801 trabalhadores remunerados, 42% do total laboravam nas 14 agências de viagens de maior dimensão, que tinham 50 ou mais empregados ao serviço. As agências de viagens empregaram 1.176 motoristas, ou seja, mais 4%, em comparação com o ano de 2012, dado que as agências de viagens aumentaram significativamente a locação de autocarros de turismo com condutor para hotéis e casinos, informam os Serviços de Estatística e Censos.

Em 2013 as receitas das agências de viagens totalizaram 6,33 mil milhões de Patacas, representando um aumento de 6% face ao ano anterior, em virtude do crescimento contínuo do número de visitantes chegados a Macau em excursões e de residentes locais que viajaram para o exterior. A maioria das receitas era proveniente, principalmente, das reservas de bilhetes (2,09 mil milhões de Patacas) e das excursões (1,56 mil milhões de Patacas), que aumentaram 11% e 2%, respectivamente, em comparação com o ano 2012. As receitas oriundas das reservas de quartos (1,31 mil milhões de Patacas) diminuíram 7%, face a 2012. Salienta-se que as receitas obtidas através do website (26,39 milhões de Patacas) cresceram substancialmente, 35%, relativamente a 2012.

As despesas das agências de viagens cifraram-se em 6,08 mil milhões de Patacas, traduzindo um acréscimo de 7%, em comparação com o ano 2012. As despesas foram efectuadas, essencialmente, na aquisição de bens e serviços, assim como comissões pagas (4,88 mil milhões de Patacas), das quais as reservas de bilhetes (2,00 mil milhões de Patacas), as reservas de quartos (1,38 mil milhões de Patacas) e as excursões (1,32 mil milhões de Patacas) representaram em conjunto 96%. Por seu turno, as despesas de exploração (625 milhões de Patacas) e as despesas com pessoal (571 milhões de Patacas) aumentaram 12% e 10%, respectivamente, face ao ano 2012.

O valor acrescentado bruto, que reflecte o contributo económico do sector, foi de 823 milhões de Patacas, correspondendo a um aumento de 5% comparativamente a 2012. A formação bruta de capital fixo das agências de viagens atingiu 240 milhões de Patacas, equivalentes a um aumento de 45%, em relação ao ano de 2012, graças à aquisição de imóveis.