统计暨普查局资料显示,2013年有营运的旅行社共211间,较2012年增加14间。至2013年年底,行业在职员工有3,885名,按年增幅为6%;有薪酬雇员为3,801名,其中42%受雇于14间有50名或以上员工的较具规模旅行社。此外,旅行社为酒店及娱乐场提供连司机的旅游车租赁服务增长明显,令司机人数按年增加4%,为1,176名。
随团入境旅客及居民外游保持增长,2013年旅行社收益为63.3亿元(澳门元,下同),按年上升6%,主要为订票服务(20.9亿元)及旅行团(15.6亿元)收益,按年分别上升11%及2%;而订房服务(13.1亿元)收益下跌7%。值得留意是网上业务收益按年大幅增加35%,为2,639万元。
行业支出为60.8亿元,按年增加7%,主要为购货、服务及佣金(48.8亿元)支出;其中订票(20.0亿元)、订房(13.8亿元)及旅行团(13.2亿元)支出占总数96%。另外,经营费用(6.3亿元)及员工支出(5.7亿元)按年分别上升12%及10%。
反映行业对经济贡献的增加值总额为8.2亿元,按年增加5%;固定资本形成总额(2.4亿元)按年上升45%,主要是购买物业所致。