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Conselho de Consumidores mantém a linha aberta em funcionamento durante o feriado do Dia do Trabalhador

Conselho de Consumidores
2014-04-29 18:08
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Está a aproximar-se o feriado de 1 de Maio e prevê-se que muitos turistas vão deslocar-se a Macau neste dia, para além de muitos cidadãos sairem para fazer compras.

Deste modo, o Conselho de Consumidores(CC) solicita que todos os comerciantes, especialmente as Lojas Aderentes e Lojas Certificadas, sigam rigorosamente o princípio de fornecer produtos de qualidade e serviços satisfatórios, envidando todo o esforço na defesa do consumidor e contribuindo para a criação da imagem de Macau como cidade mundial de turismo e lazer. Por outro lado, durante o feriado do Dia do Trabalhador, as autoridades competentes nesta matéria vão-se manter em estreita ligação, reforçando a troca de informação entre si, de modo a garantir que os cidadãos e os turistas façam compras com segurança e passem o feriado com alegria em Macau.

O CC chama a atenção de todos para os cuidados a ter no consumo e para proteger os seus direitos e interesses. No caso de surgir qualquer conflito ou dano a nível de consumo, o prejudicado deve reclamar, o mais breve possível, junto do CC ou das autoridades competentes, fornecendo detalhadamente as informações, para que os serviços públicos possam tratar o respectivo caso e dar assistência ao prejudicado o mais rápido possível. Por outro lado, durante o feriado de 1 de Maio, o CC destacou trabalhadores que estarão disponíveis neste dia (das 11 horas às 18 horas e, no dia 2 de Maio, o respectivo serviço voltará a funcionar nas horas normais) para receber reclamações ou dar informações através do telefone nº 89889315, e prestará assistência em caso necessário.


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