Em 2024, o Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) tem envidado todos os esforços para expandir as fontes de visitantes internacionais, tendo como eixo principal a diversificação industrial “1 + 4” e o “turismo +”, para adoptar várias iniciativas online e presenciais, aproveitando bem o poder de atracção de “Cidade da Gastronomia” para incentivar os visitantes internacionais a fazerem itinerários multi-destinos, para desenvolver as vantagens únicas de Macau como um centro mundial de turismo e lazer, e reforçar o “cartão de visita dourado” enquanto metrópole internacional.
No primeiro semestre deste ano, registou-se um aumento significativo do número de visitantes internacionais, em comparação com o período homólogo do ano passado. Prevê-se que no segundo semestre deste ano, ano em que se celebra o duplo aniversário, Macau irá organizar uma série de eventos. O Governo da RAEM lançou a campanha promocional “My Treats for You” para os visitantes internacionais, oferecendo 250 mil prendas, para procurar atrair mais visitantes internacionais a escolher Macau para experienciar os elementos de “turismo +”, alargando as fontes de visitantes e promovendo a economia turística.
Aumento significativo do número de visitantes internacionais na primeira metade do ano com visitantes em excursões a duplicar
De acordo com os dados divulgados pela Direcção dos Serviços de Estatística e Censos, Macau recebeu no primeiro semestre deste ano, mais de 16 milhões de visitantes, um aumento de 43,6 % em relação ao período homólogo do ano passado, e cerca de 1,17 milhões de visitantes internacionais entraram em Macau, um aumento de 146,3 por cento em relação ao período homólogo do ano passado. No primeiro semestre deste ano, 968 mil visitantes chegaram a Macau integrados em excursões (+ 1,7 vezes, em termos anuais) e 102 mil em excursões internacionais (+ 8,4 vezes, em termos anuais), o que demonstra que as excursões em grupo são atractivas para os visitantes.
Aproveitar bem o poder de atracção de “Cidade de Gastronomia” para reforçar o “cartão de visita dourado”
A “Festa Internacional das Cidades de Gastronomia, Macau”, o maior evento de cultura gastronómica internacional organizado pela Direcção dos Serviços de Turismo (DST) ao longo dos anos, foi realizada com sucesso em Junho deste ano. Articulando-se com as várias Cidades Criativas da UNESCO na área da gastronomia e os sectores locais, através da “Avenida da Gastronomia Internacional”, das “Demonstrações de Cidades de Gastronomia” e do “Fórum Internacional de Gastronomia, Macau”, pretende celebrar o 75.º Aniversário da Implantação da República Popular da China (RPC), o 25.º Aniversário do Estabelecimento da RAEM e, em conjunto com todo o mundo, celebrar o Dia da Gastronomia Sustentável, a 18 de Junho. A festa, organizada pela primeira vez, atraiu representantes de 18 países da Ásia, Europa, África, Oceânia, América do Sul e América do Norte, e de 29 Cidades Criativas da UNESCO em Gastronomia, representando mais de metade das Cidades Criativas de Gastronomia.
A festa, com a duração de dez dias, atraiu cerca de 107 mil participantes. As contas oficiais da DST nas redes sociais registaram mais de 28,4 milhões de visualizações, mostrando o encanto de “turismo + gastronomia” de Macau no ano de celebração do duplo aniversário e realçando as vantagens de Macau como plataforma internacional, para promover a transmissão, a inovação e o intercâmbio de “Cidades Criativas de Gastronomia”, destacando o “cartão de visita dourado” da metrópole internacional de Macau.
Promoções de rua no exterior para promover as vantagens únicas de Macau como um centro mundial de turismo e lazer
Enquanto consolida os mercados de visitantes da Grande China, o Governo da RAEM tem dado prioridade à expansão dos mercados de visitantes do Nordeste e Sudeste Asiático, bem como à exploração ordenada dos mercados de longo curso da Europa e da América do Norte. A partir do primeiro trimestre deste ano, a DST continuou a realizar promoções turísticas de grande escala em diversos mercados de visitantes do Nordeste da Ásia e Sudeste Asiático, incluindo Tóquio (Japão), Singapura, Jacarta (Indonésia), Seul (Coreia do Sul), Banguecoque (Tailândia) e Kuala Lumpur (Malásia), para divulgar os ricos elementos de “turismo +” de Macau. Realizou-se, em simultâneo, seminários de promoção turística e bolsas de contacto para os operadores turísticos locais, ajudando os operadores turísticos a explorarem oportunidades de negócio e de cooperação.
Expandir o mercado europeu e manter a exposição dos mercados de longo curso
O Governo da RAEM continuou a participar nas principais feiras regionais e internacionais de turismo, incluindo na Bolsa de Turismo de Lisboa, com o apoio da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) realizou também uma promoção turística de Macau na feira de turismo de Espanha FITUR em 2024, tendo Macau sido distinguido pela APAVT como Destino Preferido Internacional para 2024 e a manter a exposição de Macau como destino turístico, bem como expandir o mercado de longo curso de Portugal, Espanha e outros países da Europa.
Por outro lado, Macau foi o local escolhido para acolher a Cimeira Anual da PATA em 2024, enquanto o Congresso Nacional da APAVT e a Cimeira da Confederação Europeia das Associações de Agências de Viagens e Operadores Turísticos terão lugar em Macau no próximo ano, permitindo mostrar a capacidade de Macau na realização de convenções internacionais, atrair mais visitantes internacionais de alto nível, ajudar a expandir o mercado europeu, promover a economia de turismo e o desenvolvimento diversificado.
Incentivar os visitantes internacionais a viajar com itinerários “multi-destinos”
O Governo da RAEM tem vindo a explorar diferentes canais para atrair mais visitantes internacionais. Em articulação com as vantagens de Macau como um centro mundial de turismo e lazer e da ilha de turismo e lazer de Hengqin, têm sido desenvolvidos, em conjunto, produtos turísticos multi-destinos da Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau tendo como alvo os visitantes internacionais, a fim de promover fluxos de visitantes a nível regional.
Por exemplo, foram lançadas ofertas turísticas especiais para os turistas internacionais de cruzeiros com potencial de consumo. Várias empresas internacionais de cruzeiros já apresentam produtos turísticos de Macau, incentivando os visitantes internacionais que atracam no terminal de cruzeiros de Hong Kong, a participar em excursões para Macau, promovendo o desenvolvimento do turismo conjunto entre Hong Kong e Macau e impulsionando o consumo turístico de Macau. Por outro lado, através da cooperação com diversas companhias aéreas de Macau e internacionais, permitir aos visitantes utilizar Hong Kong como ponto de entrada ou passar em trânsito por Macau para visitar a Ásia Oriental e o Interior da China, através da oferta de diversos produtos turísticos e promoções, atraindo a vinda a Macau de visitantes do exterior e de mercados internacionais.
Plataforma para apoio ao intercâmbio internacional na área do turismo
O Governo da RAEM, através de visitas de familiarização e participação em actividades, promove activamente o intercâmbio com operadores turísticos internacionais. Por exemplo, a 12.ª Expo Internacional de Turismo (Indústria) de Macau, realizada com sucesso em Abril deste ano, reuniu agências de viagens, instituições e empresas relacionadas com a indústria turística de 54 países e regiões, bem como entidades oficiais de turismo de 17 países, aproveitando a oportunidade para convidar perto de 100 representantes de associações de agências de viagens da Malásia, Singapura, Indonésia, Tailândia, Coreia do Sul, Portugal, Espanha e Europa para visitarem Macau. Ao mesmo tempo, realizou-se uma bolsa de contactos com operadores turísticos de Macau, com vista a explorar oportunidades de negócio.
Promoção online dos elementos de “turismo +”
Até meados de Julho de 2024, a DST tinha 17 contas oficiais de promoção nas redes sociais para o mercado internacional, com mais de 1,9 milhões de seguidores, para promover a imagem e informações turísticas de Macau, no sentido de continuar a aumentar a vontade de visitar Macau por parte dos turistas.
Em simultâneo, em cooperação com diferentes plataformas de turismo online, através das suas páginas electrónicas e contas oficiais nas redes sociais, e de outros canais de venda, realiza actividades promocionais locais, em articulação com uma série de ofertas especiais para ligar promoções online e presenciais, com vista a expandir activamente as fontes de visitantes. Entre Janeiro e Junho de 2024, a DST convidou mais de 79 influenciadores digitais internacionais de viagens de todo o mundo para visitarem Macau para divulgar os novos elementos de “turismo +”.
Mais de 250 mil prendas para alargar fontes de visitantes
Para aumentar a alegria da celebração do duplo aniversário, o Governo da RAEM lançou a campanha promocional “My Treats for You”, destinada aos visitantes internacionais, distribuindo 250 mil ofertas, incluindo bilhetes de avião, transporte transfronteiriço, alojamento em hotéis, descontos em refeições, entretenimento e espectáculos, entre outros, com vista a atrair mais visitantes internacionais a escolherem Macau como destino turístico, experienciando os elementos de “turismo +”, alargando as fontes de visitantes e promovendo a economia turística.
Formação para capacitação na recepção de visitantes internacionais
O Governo da RAEM organizou uma série de acções de formação online e presenciais e workshops, entre outras actividades, para permitir aos operadores turísticos conhecerem diferentes culturas, hábitos e necessidades especiais dos visitantes, elevando a capacidade de acolhimento de visitantes internacionais. Por outro lado, através da promoção contínua da “Campanha de Cortesia de Macau”, a indústria e a população em geral foram incentivados a receber os visitantes com cortesia, promovendo o desenvolvimento sustentável e de alta qualidade da indústria turística de Macau.
Actividades comemorativas em celebração do duplo aniversário e início da campanha promocional para o segundo semestre deste ano
Este ano, coincidindo com o ano de celebração do duplo aniversário, e aproveitando a tendência de crescimento estável e positivo do número de visitantes no primeiro semestre, no segundo semestre do ano realizar-se-á uma série de actividades comemorativas do 75.º Aniversário da Implantação da RPC e do 25.º Aniversário do Estabelecimento da RAEM, incluindo o 32.º Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau, o “Iluminar Macau 2024” e o espectáculo de fogo-de-artifício em celebração do 25.º aniversário do estabelecimento da RAEM, entre outros. A combinação dos efeitos de eventos adicionais com a promoção diversificada dos produtos turísticos de Macau e dos destinos turísticos irá expandir ainda mais os mercados de visitantes internacionais.
No futuro, o Governo da RAEM continuará a promover a estratégia de desenvolvimento diversificado e adequado de “1 + 4”, a aprofundar a integração intersectorial de “turismo +”, a impulsionar o desenvolvimento do sector de turismo e lazer integrado, a consolidar o posicionamento de Macau como um centro mundial de turismo e lazer, e a destacar o “cartão de visita dourado” da metrópole internacional de Macau.
