为协助消费者掌握贺年礼品的价格,消委会在24个零售点调查了7种糖果饼食的零售价格,与去年同类调查比较,被调查的产品零售价格升降情况相当参差,同时亦发现同一食品在不同零售点的最高及最低价格的差距比较明显,消委会建议消费者在购买这类贺年食品时可先参考该会的调查结果资料及多作比较。
消委会根据业界提供资料,在24个超市、便利店及士多办馆调查了市面7个较畅销的贺年糖果饼食零售价格,并与去年春节前夕同类调查作出比较。这次调查反映“卡夫利是芝士夹心饼”/(432克)零售价在被调查的7个零售点中,与上次比较均是下跌的,跌幅大多有一成左右,另“绅士牌金装果仁礼盒”/(622克)的零售价格与上年度新春前夕比较都有约5%的跌幅,不过,调查亦发现这个食品的零售价在氹仔百佳超市就有超过一成二的升幅。
其他被调查的金莎、乐家、瑞士糖、丹麦蓝罐及丹麦屋曲奇的零售价格与去年同类调查比较时,同时出现有升有跌的情况,升降幅亦颇为参差,同一产品之间的升降幅会达到两成,另外,消委会指出,去年同类调查显示,同一产品在不同零售点的最高与最低零售价差距一般在两成左右,但今年一般的最高与最低零售价差距就在两成五至三成之间,差距比去年的比较明显,消委会建议消费者在购买这类贺年礼品时应多参考该会的调查资料。
另外,消委会发现不少商号对购入较大量产品的消费者提供价格优惠,例如一次过买四件,较单一数量的价格便宜数元,该会亦提醒消费者要视乎个人需要决定购入数量,否则,可能因省下十元八块,而购入过量的糖果饼食,一旦存放时间过长,超过食品的有效食用期时就会造成浪费。
消委会已将这次的贺年礼品零售价调查资料上载到该会网页(http://www.consumer.gov.mo),希望消费者多加参考。
消委会表示,未来几日连同春节假期是购物消费的高峰期,为更有效地保障消费者的权益,消费者委员会在日前邀请经济局、旅游局、交通事务局、司法警察局、治安警察局、海关及民政总署等政府部门,就春节期间对本澳市民及来澳旅客之消费权益保护以及打击『黑店』工作,举行工作会议。
消费者委员会表示,过去一年,在各部门的紧密合作之下、对以不良手法经营之商号资料作出通报,针对打击有损澳门形象的『黑店』问题,以及相关部门在执法上保障消费者权益的事宜取得一定的成效。根据相关部门之资料显示,近期并无发现有以严重不良手法经营之『黑店』个案。
与会部门也一致表示,将根据法律所定之权限,于岁晚心春期间各自加强相关巡查工作,在必要时更会采取跨部门的联合行动,务求使市民与来澳旅客安心欢渡春节。
另外消委会同时呼吁本澳各行业的经营者,特别是「加盟商号」「诚信店」,要本着向本澳居民及来澳旅客提供优质产品及满意的服务的宗旨,致力维护消费者的合法权益,以建立澳门作为国际旅游城市的正面形象。
消费者委员会又提醒所有的市民及来澳旅客,要经常关注及保护自己的权益,在万一出现消费争议或权益受损时,应尽快向消委会或相关的政府执法部门作出投诉,同时提供详尽的资料,以便各政府部门可以尽快的处理投诉及提供协助。此外,消委会亦特别派员在春节假期期间(年初二至年初四,上午十一时至下午六时),接听消费者的电话投诉,并在有需要之情况下给予协助。
消委会又呼吁节日期间,消费者在购买贺年礼品馈赠亲友时,尽量使用环保购物袋,而消委会亦呼吁「加盟商号」「诚信店」要注意发放塑胶袋给消费者的数量,督促员工不宜滥发塑胶袋给消费者,亦建议非「加盟商号」「诚信店」亦应支持环保工作,保护环境。