2011年1月19日约上午4时34分，本局报案及紧急行动中心接获治安警察局第三警司处来电通知，称在雅廉访大马路31号诚信大厦地下大门入口处发生一宗怀疑纵火案。
本局人员到场勘查，发现着火点在上述大厦地下大门入口处的总电表箱位置。事后本局纵火罪案调查科刑侦人员随即对上述火警大厦所有住户进行询问、多次到火警现场收集证据及询问街坊等多方面途径进行调查后，再结合火警现场周边地方被烧之轻重程度对比分析、目击证人所见是电表箱首先起火的资料、以及本局刑事技术厅对被烧电箱及相连之电线的检验报告指出某些铜线内部出现有异常变色的现象，而且未检出任何可疑或易燃物质的检验报告，根据电力公司工程师对本案所检走的被烧电表箱及相连之电线进行专业评估，指出该些电线接驳口曾出现短路现象而引致燃烧的专业意见，同时亦根据到场的消防员的口供及消防局的调查报告，相信火警是由电表箱的电线接驳口短路引致，同时亦可排除纵火的可能性。
综上所述，本局认为今次火警是因天气寒冷而引致大厦各住户用电超负荷，导致电表箱短路及着火燃烧，而燃烧物掉落电表箱下面停泊的电单车而引发大火。虽然本局当初以有可疑的纵火案进行调查，但经过深入调查后查明为一宗火警意外事件。本局会将有关的调查结果及相关的卷宗送交检察院进行审查及确认。
本局郑重呼吁，市民因天气寒冷而使用电器进行取暖时应注意消防安全，遵照消防局的相关指引适当使用电器，同时不应在大厦通道内停泊车辆或摆放杂物，以避免同类不幸事件的发生。
