就紅黃碼封控區的生活物資支援，市政署及社工局設有維生及支援小組，除每日向紅碼區居民提供三餐飲食之外，在紅碼區範圍亦設有物資收發點，方便助其親友轉發物資。與此同時，社工局會定時致電紅黃碼區居民慰問，以關顧其需要及提供適切的支援。對於黃碼區未能進入食肆、超市等場所的居民，社工局可向其提供網上購買生活物資或餐飲等資訊；而沒法或不懂使用網上渠道購物的特殊人士或長者，社工局可協助或教導其使用有關網上服務；對於未能透過上述渠道購買的特殊物資，社工局會聯同區內就近社團提供代購服務。

如紅黃碼區居民在生活上或情緒方面遇到困難，可致電心理支援熱線28261126尋求協助。