就红黄码封控区的生活物资支援，市政署及社工局设有维生及支援小组，除每日向红码区居民提供三餐饮食之外，在红码区范围亦设有物资收发点，方便助其亲友转发物资。与此同时，社工局会定时致电红黄码区居民慰问，以关顾其需要及提供适切的支援。对于黄码区未能进入食肆、超市等场所的居民，社工局可向其提供网上购买生活物资或餐饮等资讯；而没法或不懂使用网上渠道购物的特殊人士或长者，社工局可协助或教导其使用有关网上服务；对于未能透过上述渠道购买的特殊物资，社工局会联同区内就近社团提供代购服务。

如红黄码区居民在生活上或情绪方面遇到困难，可致电心理支援热线28261126寻求协助。