Problemas de compatibilidade entre alguns sistemas operativos móveis iOS e Android mais antigos e a versão da aplicação móvel "Código de Saúde de Macau", pode ter estado na origem da falha de carregamento de alguns resultados do teste de antigénio.

Assim, solicita-se a todos os utilizadores que actualizem os sistemas operativos e as aplicações móveis dos seus suportes para que haja máxima compatibilidade e os  resultados do teste rápido de antigénio possam ser carregados sem problemas.