Das 08H00 do dia 2 de Junho até às 08H00 do dia 3 de Junho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 293 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 292 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 214 casos sobre teste de ácido nucleico, medida de isolamento, código de saúde, atestado médico, fornecimento e qualidade das máscaras, outras novas medidas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 50 casos sobre medidas de entrada a Macau/Zhuhai para residentes de Macau/turistas/TNR, prorrogação do prazo de validade do documento, medidas de entrada a Hong Kong;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 1 caso sobre medidas de isolamento de Zhuhai;
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 15 casos sobre formas de regresso a partir da Austrália, despesas de isolamento, formas de regresso a Macau a partir do exterior, medidas de isolamento no hotel, formas de deslocação a Canadá, formas de entrada a Macau para residentes do Interior da China, medidas de quarentena para os residentes de Hong Kong que regressam a Hong Kong, medidas de quarentena para os indivíduos de Taiwan que entram em Macau;
6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Finanças: 2 casos sobre o plano de apoio aos empregados;
8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 10 casos sobre despesa do teste de ácido nucleico, regresso dos alunos do exterior, encarregados de educação que acompanham os alunos transfronteiriços, entrada a Macau dos encarregados de educação portadores de documento estrangeiro, teste de ácido nucleico;
10. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos.