Dados estatísticos sobre a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus

Das 08H00 do dia 14 de Março até às 08H00 do dia 15 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 529 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 16 não estão relacionados com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 513 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 461 casos sobre casos suspeitos, observação médica, medida de isolamento, contactos, atestado médico, outras medidas mais actualizadas, fornecimento e qualidade das máscaras, situação epidémica;

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 20 casos sobre medida de isolamento, exame médico;

3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;

4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 20 casos sobre soluções possíveis para regresso a Macau, um aluno a estudar no exterior suspeita-se de ter tido contacto com um paciente infectado por novo tipo de coronavírus e agora quer saber se vai ser aplicada qualquer medida quando regressa a Macau, consulta sobre os países e regiões considerados como alta incidência de infecção, possibilidade de isolamento em Macau para os indivíduos que regressam de Portugal via Hong Kong tendo em conta à medida de quarentena obrigatória anunciada pelo Governo de Hong Kong, Governo deve apoiar os estudantes no exterior no regresso a Macau, forma de regresso a Macau de indivíduo retido no aeroporto de Hong Kong ao regressar de França, necessidade de isolamento ou não para residentes de Macau que regressam de Austrália via Hong Kong;

6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso sobre um residente que duvida da legalidade ao ser exigido pelo guarda do casino a exibir o documento de identificação;

7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;

8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos sobre o recomeço das aulas, planos para os alunos que estam a frequentar o ensino secundário no exterior;

9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 7 casos sobre a quarentena obrigatória no domícilio para os estudantes no exterior que regressam a Macau via Hong Kong,   pormenores do teste de ácido nucleico questionados pelos estudantes no exterior que vão regressar a Macau, planos de transporte para os alunos no exterior que regressam a Macau via Hong Kong;

10. Autoridade de Aviação Civil: 1 caso sobre queixa de um residente de Macau contra a companhia aérea sobre as formalidades de devolução do bilhete de avião e as ligações sem resposta por parte da companhia;

11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;

12. Instituto para os Assuntos Municipais: 1 caso sobre as condições sanitárias de um edifício.