No ano de 2014, o Conselho de Consumidores (CC) contabilizou um total de 6981 atendimentos, dos quais foram 1668 queixas, 5250 pedidos de informação e 63 sugestões.

As primeiras cinco áreas mais representadas nas queixas recebidas no ano de 2014 contaram com 749 casos, ocupando cerca de 45% do número total de atendimentos. Estas cinco áreas são, por ordem decrescente, as seguintes: “Serviços de Telecomunicações” (220 queixas), “Equipamento de Telecomunicações” (208), “Comida e Bebidas” (121), “Produtos Electrodomésticos” (113), quatro áreas que ocuparam os mesmos lugares no ano de 2013, e “Transporte Público” (87), que substituiu “Sector Turístico” no quinto lugar. O número total de atendimentos e as áreas mais representadas nas queixas relativamente ao ano de 2014 foram semelhantes do que se registou em 2013.

Mais detalhes respeitantes ao número de atendimentos pelo CC no ano de 2014 serão publicados na próxima edição da revista “O Consumidor”.