旅遊局持續推行“澳門有禮運動”，今年5月與美高梅合作啟動“發揮澳門好客之道，齊齊參與做旅遊大使”系列培訓活動，系列活動之一的“青少年好客有禮活動—澳門旅遊宣傳短視頻大賽”頒奬禮今（23）日假美獅美高梅舉行，頒發金、銀、銅獎和優異奬等26個奬項，通過青少年視角展現澳門獨特魅力與待客熱情。

逾170作品展澳門有禮

“青少年好客有禮活動—澳門旅遊宣傳短視頻大賽”由旅遊局與美高梅合辦，澳門中華新青年協會承辦，旨在拉近青少年與旅遊業的距離，鼓勵其發揮創意靈感，加強對澳門的歸屬感。比賽吸引超過170份作品參賽，參賽者通過創意短視頻展現澳門獨特的旅遊城市魅力和熱情好客一面，進一步推廣“澳門有禮運動”，鞏固“世界旅遊休閒中心”的地位。合辦單位代表及專業人士組成的評審團按照比賽主題和評審標準，進行了兩次評審工作會議並最終甄選出得獎作品。

頒發26個奬項 網站查閱得獎名單

中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室經濟部副部長楊全州、旅遊局局長文綺華，以及5位比賽評審旅遊局副局長程衛東、美高梅人力資源執行副總裁余婉瑩、澳門旅遊大學創意旅遊與智慧科技學院副教授龔永珩、導演徐欣羨、澳門直播協會理事長戴顯揚、澳門中華新青年協會理事長黃滋才，以及是次比賽參賽者等超過100人出席頒奬禮。頒獎禮設有評委分享環節，評審團分享了對參賽者創意表現的評價。

頒發的奬項包括金獎1名、銀獎2名、銅獎3名，以及優異獎20名，共26個奬項。得獎名單可於旅遊局網站（https://ep.macaotourism.gov.mo/contest-macao-courtesy-2024/?lang=zh-hant）上查閱。

系列培訓引多方參與

“發揮澳門好客之道，齊齊參與做旅遊大使”系列培訓活動由旅遊局和美高梅合辦，超過30個支持單位涵蓋政府部門、酒店業、餐飲業、中小企、工商、院校、坊會、婦女及學生團體等。

此系列培訓活動今（2024）年5月啟動，當月舉辦首場專題講座，主題為“提高澳門城市有禮旅遊大使的專業素質和禮儀知識”，第二場講座於本月初舉行，針對內地旅客的消費行為和穆斯林旅遊需求，讓旅遊業界了解不同客群的需求與期望，兩場講座吸引超過1,000人次參與。

持續推行“澳門有禮運動”

旅遊局自2023年7月1日啟動“澳門有禮運動”後，持續與業界合作開辦相關培訓，協助本地旅遊業界鞏固服務質素，並於同年9月舉行“澳門有禮運動：開學有禮—齊齊學好做大使”分享會，將“旅遊大使，你我都是”的訊息傳遞至校園。

今（2024）年首3季推出了一系列“澳門有禮運動”線上教學影片—“全民篇”、“旅遊業篇”及“交通篇”，啟發居民及業界於生活和工作中實踐以禮待人的觀念和意識，讓旅客有更好體驗，首三季系列影片的點擊次數已超過19,000次；舉辦多樣化活動及項目，推動旅遊業可持續發展，提升澳門的國際形象，擦亮澳門國際大都市“金名片”，鞏固澳門“世界旅遊休閒中心”的地位。