旅游局持续推行“澳门有礼运动”，今年5月与美高梅合作启动“发挥澳门好客之道，齐齐参与做旅游大使”系列培训活动，系列活动之一的“青少年好客有礼活动—澳门旅游宣传短视频大赛”颁奬礼今（23）日假美狮美高梅举行，颁发金、银、铜奖和优异奬等26个奬项，通过青少年视角展现澳门独特魅力与待客热情。

逾170作品展澳门有礼

“青少年好客有礼活动—澳门旅游宣传短视频大赛”由旅游局与美高梅合办，澳门中华新青年协会承办，旨在拉近青少年与旅游业的距离，鼓励其发挥创意灵感，加强对澳门的归属感。比赛吸引超过170份作品参赛，参赛者通过创意短视频展现澳门独特的旅游城市魅力和热情好客一面，进一步推广“澳门有礼运动”，巩固“世界旅游休闲中心”的地位。合办单位代表及专业人士组成的评审团按照比赛主题和评审标准，进行了两次评审工作会议并最终甄选出得奖作品。

颁发26个奬项 网站查阅得奖名单

中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室经济部副部长杨全州、旅游局局长文绮华，以及5位比赛评审旅游局副局长程卫东、美高梅人力资源执行副总裁余婉莹、澳门旅游大学创意旅游与智慧科技学院副教授龚永珩、导演徐欣羡、澳门直播协会理事长戴显扬、澳门中华新青年协会理事长黄滋才，以及是次比赛参赛者等超过100人出席颁奬礼。颁奖礼设有评委分享环节，评审团分享了对参赛者创意表现的评价。

颁发的奬项包括金奖1名、银奖2名、铜奖3名，以及优异奖20名，共26个奬项。得奖名单可于旅游局网站（https://ep.macaotourism.gov.mo/contest-macao-courtesy-2024/?lang=zh-hant）上查阅。

系列培训引多方参与

“发挥澳门好客之道，齐齐参与做旅游大使”系列培训活动由旅游局和美高梅合办，超过30个支持单位涵盖政府部门、酒店业、餐饮业、中小企、工商、院校、坊会、妇女及学生团体等。

此系列培训活动今（2024）年5月启动，当月举办首场专题讲座，主题为“提高澳门城市有礼旅游大使的专业素质和礼仪知识”，第二场讲座于本月初举行，针对内地旅客的消费行为和穆斯林旅游需求，让旅游业界了解不同客群的需求与期望，两场讲座吸引超过1,000人次参与。

持续推行“澳门有礼运动”

旅游局自2023年7月1日启动“澳门有礼运动”后，持续与业界合作开办相关培训，协助本地旅游业界巩固服务质素，并于同年9月举行“澳门有礼运动：开学有礼—齐齐学好做大使”分享会，将“旅游大使，你我都是”的讯息传递至校园。

今（2024）年首3季推出了一系列“澳门有礼运动”线上教学影片—“全民篇”、“旅游业篇”及“交通篇”，启发居民及业界于生活和工作中实践以礼待人的观念和意识，让旅客有更好体验，首三季系列影片的点击次数已超过19,000次；举办多样化活动及项目，推动旅游业可持续发展，提升澳门的国际形象，擦亮澳门国际大都市“金名片”，巩固澳门“世界旅游休闲中心”的地位。