應變協調中心表示，至今收到27宗聲稱被盜用證件（以副本或號碼）購買口罩的投訴，中心就此要求，購買人士必須出示證件正本才可購買，而服務機構需要仔細核對和謹慎輸入證件，才可出售口罩。
警方亦提醒，未經他人同意而使用其身份證明文件屬犯罪行為，有機會被處最高三年徒刑或科罰金，切勿以身試法。
