就近日網絡社交平台轉載病人小愛治療其軟組織腫瘤的相關情況，仁伯爵綜合醫院整形外科主任、血管科醫生於今日（5月24日），已和患者、患者家屬及澳門身心障礙者聯盟會面，整形外科提出詳細的手術方案、併發症、風險及預後，還有送外診治的條件等，冀患者及家屬瞭解更多有關資訊及治療方案的可行性，此亦得到家屬的理解及接受。而據患者表示，已安排於5月30日在香港進行手術，為此仁伯爵綜合醫院亦已立即安排患者於明日（5月25日）與腫瘤科醫生會面詳談，進一步了解院方對患者術後的跟進治療。

仁伯爵綜合醫院一直十分重視醫患溝通，首階段是讓患者能得到適切治療，至於是否應家屬意願，安排轉介患者到外地接受治療，院方重申5月22日新聞稿的立場，須遵循送外診治制度規定，由專科醫生依患者病情作專業判斷，為病人提供適切治療方案。