就近日网络社交平台转载病人小爱治疗其软组织肿瘤的相关情况，仁伯爵综合医院整形外科主任、血管科医生于今日（5月24日），已和患者、患者家属及澳门身心障碍者联盟会面，整形外科提出详细的手术方案、并发症、风险及预后，还有送外诊治的条件等，冀患者及家属瞭解更多有关资讯及治疗方案的可行性，此亦得到家属的理解及接受。而据患者表示，已安排于5月30日在香港进行手术，为此仁伯爵综合医院亦已立即安排患者于明日（5月25日）与肿瘤科医生会面详谈，进一步了解院方对患者术后的跟进治疗。

仁伯爵综合医院一直十分重视医患沟通，首阶段是让患者能得到适切治疗，至于是否应家属意愿，安排转介患者到外地接受治疗，院方重申5月22日新闻稿的立场，须遵循送外诊治制度规定，由专科医生依患者病情作专业判断，为病人提供适切治疗方案。