澳门大学持续进修中心与澳门专业调解员学会合办的第十二届专业调解员资格培训课程圆满结束。课程致力为粤港澳大湾区培训合资格的调解员。

主办单位表示，多次举办此课程证明大湾区在划一调解员评审资历后，社会对专业调解人才的广泛认同与需求，也印证了课程内容的实用性及价值。未来双方将继续开办同类型课程，持续为大湾区培养专业调解人才。

是次为港澳两地通关后首个双方合办的调解课程，内容包括认识调解定义、调解程序、技巧和实践，以及澳门合同法。课程通过调解模拟个案的练习和汇报，让学员掌握调解过程中的感知检查、转述、总结、提问技巧、积极倾听、重塑、现实测试等技巧的应用，有助于化解僵局及妥善处理纠纷。课程合共48小时，完成课程并考核合格者，可获颁澳大持续进修中心和澳门专业调解员学会联合签发的证书。