根据澳门药物入口商的通报，由于发现产品Accu-Chek Performa卓越血糖试纸可能会因运输过程而导致未开封的纸盒包装中的试纸瓶被打开，使试纸暴露在潮湿环境中，从而损坏试纸，虽然上述情况极为罕见，但作为预防措施，该产品生产商自愿为在拆封全新试纸盒时发现试纸瓶已开启的使用者提供试纸更换服务。

卫生局谨提醒使用者在使用有关产品前应仔细检查，如在拆封试纸的外包装盒时，发现纸盒内的试纸瓶已开启或损坏，应避免使用。澳门相关入口商已为此设立热线电话，如使用者在拆封全新试纸纸盒时发现试纸瓶已开启或已损坏，可于办公时间致电给入口商（电话：28721803），以获安排到其销售门市更换产品或作其他适当处理。