Segundo a notificação pelo importador farmacêutico de Macau, foi detectado que a tira teste de glicemia, do produto Accu-Chek Performa, pode ser aberta durante o processo de transporte e que o frasco de papel de teste na caixa deveria estar fechado, o que deixou a tira num ambiente húmido, causando danos à sua qualidade. Contudo, esta situação acima é extremamente rara, os fabricantes deste produto voluntariamente estão a substituir as tiras aos utentes, caso seja descoberto que a caixa das tiras está aberta.

Os Serviços de Saúde fazem notam que todos os utentes devem verificar cuidadosamente este produto antes de uso; se for encontrado dano ou abertura de tira teste, na altura de abertura de caixa, deve evitar o uso.

Os importadores criaram uma linha aberta para situações relacionadas com Macau e as pessoas podem contactar com os importadores, durante o horário de expediente através do número de telefone 28721803, a fim de efectuar a substituição.