消委会2016年上半年处理各类个案总数量共有3,322宗，包括832宗的投诉个案，查询及建议个案分有2,464宗及26宗。

消委会2016年上半年的投诉个案的总数量比2015年同期减少约百份之六，首五项投诉个案的数量共有383宗，约占该会2016年上半年投诉个案总数量的百份之四十六，首五项投诉个案依次是房地产(105宗)、通讯器材(102宗)、电讯服务(79宗)、公共交通(49宗)以及食品及饮品(48宗)。

消委会稍后将详细公布2016年上半年整体个案数字详情刊登于该会出版的《澳门消费》供市民查阅，请留意消委会有关的出版消息。