为配合本局出入境事务厅于2011年2月28日开始签发之“外地雇员身份认别证”（取代原“非本地劳工身份咭”）的发证工作，本局将于2011年7月13日推出『“外地雇员身份认别证”领证日期』电话语音查询服务，热线电话为2872 5488（共6条线）。

此电话语音系统可为领证者提供多一个便捷的途径查询“外地雇员身份认别证”之领证日期，而为了方便不同国家或地区之人士使用，该系统同时设有广东话、普通话、葡语及英语四种语言，查询人士只需依循语音指令，输入“收入收据”右上角10位数之编号，即可查询领证日期。