為配合本局出入境事務廳於2011年2月28日開始簽發之“外地僱員身份認別證”（取代原“非本地勞工身份咭”）的發證工作，本局將於2011年7月13日推出『“外地僱員身份認別證”領證日期』電話語音查詢服務，熱線電話為2872 5488（共6條線）。

此電話語音系統可為領證者提供多一個便捷的途徑查詢“外地僱員身份認別證”之領證日期，而為了方便不同國家或地區之人士使用，該系統同時設有廣東話、普通話、葡語及英語四種語言，查詢人士只需依循語音指令，輸入“收入收據”右上角10位數之編號，即可查詢領證日期。