Das 08h00 até às 16h00 do dia 1 de Março de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 77 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou à pessoa para entrar em contacto com o serviço competente.

Já os restantes 76 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 61 casos sobre observação clínica, medida de isolamento, contactos, sintomas, casos suspeitos, fornecimento e qualidade das máscaras, serviço médico, situação epidémica, atestado médico, outras consultas;

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 5 casos sobre medida de isolamento, exame médico, questões sobre ruídos, usurpação de identidade para aquisição de máscaras, concentração de pessoas na Praia de Hac-Sá;

3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 caso;

4. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais:2 casos sobre o reforço de punição contra a contratação de trabalhadores ilegais, consulta sobre o número de telefone duma companhia;

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 2 casos sobre consultas pelos residentes de Macau retidos em Hubei acerca de orgnização de voo fretado pelo governo para transportar os residentes a Macau;

6. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 caso;

7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso;

8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos sobre a data para o recomeço das aulas, situação das instalações da DSEJ que serão abertas condicionalmente;

9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 caso;

10. Autoridade de Aviação Civil: 1 caso sobre os voos;

11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 caso;

12. Instituto para os Assuntos Municipais: 3 casos sobre a disposição dos lugares do restaurante de comida rápida, supervisão dos utensílios de restaurante de comida rápida, data de reabertua de campos livres.