《二零一一年度現金補助》發放工作於本年十一月十一日基本完成。期內，發放總金額合共澳門幣1,809,099,600元，其中郵寄劃線支票共511,840張，涉及金額澳門幣1,444,657,200元，至今，已兌現支票佔發出支票總數85.8%，合計439,287張。

「現金補助發放中心」於八月三十日投入運作，為有需要市民提供查詢及辦理領取款項等相關服務。截至十二月二日，該中心累計接待19,383人次，當中以親臨中心個案最多，共14,242人次，其次為電話查詢，共5,010人次，兩者分佔接待總數73.5%及25.8%。親臨個案中又以重發支票為主，共5,392宗，其次則為更改地址，共953宗。

發放中心運作至十二月二日，自十二月五日起，市民可改到位於南灣大馬路中華廣場二樓的民政總署「綜合服務中心」，查詢及辦理「現金補助」的相關手續。該中心辦公時間為星期一至五 (公眾假期除外)，上午九時至下午六時 (中午照常運作)，市民亦可致電8795 2675或8795 2676 查詢。為方便市民，原來之熱線電話 2822 5000 和傳真 2822 3000，以及官方網頁www.ap.gov.mo 將繼續保留，供市民查詢及瀏覽。