No sentido de dar articulação estreita ao posicionamento estratégico “Macau + Hengqin”, e reforçar a interligação desses dois locais na área de defesa dos direitos do consumidor, as organizações de consumidores de Macau e de Hengqin realizaram uma sessão de intercâmbio na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin (adiante designada por “Zona de Cooperação”), para divulgar em conjunto os resultados de cooperação entre os dois locais e demonstrar os efeitos surtidos pelo desenvolvimento sinérgico entre Macau e Hengqin na matéria de defesa dos direitos do consumidor. A par disso, através de intercâmbio e abordagem, as partes estudaram a articulação das regras sobre a defesa dos direitos do consumidor, assim como os modos de cooperação transfronteiriça inovadores.
Estiveram presentes na sessão de intercâmbio a presidente do Conselho de Consumidores do Governo da RAEM, Leong Pek San, o subdirector dos Serviços de Assuntos Comerciais da Zona de Cooperação, Peng Jiuru, e a secretária-geral da Associação de Consumidores da Zona de Cooperação, Lin Shennan, e entre outros.
Leong Pek San indicou no discurso que, esta sessão de intercâmbio demonstrou o avanço positivo obtido pela cooperação entre Macau e Hengqin no âmbito de protecção do consumidor, o que ajuda melhor a criação de um novo contexto de garantia de consumo nesses dois locais. O CC irá reforçar a articulação e a cooperação com a Associação de Consumidores da Zona de Cooperação, de modo a aprofundar os efeitos cooperativos e criar em conjunto um ambiente de consumo transfronteiriço seguro, confiável e conveniente.
Peng Jiuru assinalou no seu discurso que as partes irão optimizar em conjunto o mecanismo de interligação para a defesa dos direitos de consumo transfronteiriço, e promover a articulação de alta eficiência e o tratamento cooperativo relativos às reclamações de consumo entre os dois locais, por forma a elevar efectivamente a confiança e o grau de satisfação sobre o consumo transfronteiriço.
Na sessão de intercâmbio, as partes de Macau e Hengqin aproveitaram o exemplo do teste comparativo sobre as roupas interiores térmicas por si realizado para apresentar os trabalhos de teste a bens que são desenvolvidos no quadro da sua cooperação, com vista a proporcionar referências práticas para que os consumidores escolham e façam compras. No mesmo dia, foi lançado o website oficial da Associação de Consumidores da Zona de Cooperação, ao qual são associadas as informações do CC para pôr em prática a interconexão das informações entre Macau e Hengqin, nomeadamente daquelas relativas às Lojas Certificadas desses dois locais, aos preços e aos diplomas legais na matéria de protecção do consumidor, o que simboliza que os projectos de cooperação entre Macau e Hengqin surtem efeitos úteis, que fomentam a integração e o desenvolvimento da vida das populações de Macau e de Hengqin e concretizam a integração entre as duas cidades. Depois, os representantes das organizações de consumidores de Macau e Hengqin entraram numa abordagem temática sobre o consumo transfronteiriço, no intuito de negociar e estudar juntamente novos caminhos para defender os direitos do consumidor. No futuro, as partes irão continuar a explorar medidas cooperativas e inovadoras para a defesa dos direitos do consumidor, de modo a favorecer a “interligação emocional” entre os residentes de Macau e Hengqin, contribuindo para criar um ambiente de consumo seguro e satisfatório.
