Já se encontra aberta a candidatura à actividade “Melhor Loja Certificada” do ano 2025, cujos detalhes e forma de apresentação de candidatura foram divulgados no boletim “O Consumidor” n.º 376. Esta edição publicou ainda os relatórios do teste de papel higiénico húmido entre Guangzhou, Hong Kong e Macau e do teste de produtos de cacau e chocolate.

Inscrição até 13 de Janeiro de 2025

No sentido de criar um ambiente de consumo confiável e de qualidade, o Conselho de Consumidores (CC) organiza a actividade “Melhor Loja Certificada”, que se destina a promover o desenvolvimento qualitativo das Lojas Certificadas. Para atrair mais Lojas Certificadas a participar nessa actividade e incentivá-las a perseguir o melhor, na actividade “Melhor Loja Certificada” do ano 2025, o número de vencedores do prémio “Loja Certificada Excelente” aumentou para 50, sendo concedida a honra de “Melhor Loja Certificada” aos primeiros 20 melhor classificados. O CC irá reforçar a promoção da referida actividade, de modo a trazer maior confiança aos residentes e visitantes nas Lojas Certificadas e aumentar a reputação das mesmas.

O prazo de candidatura à actividade “Melhor Loja Certificada” do ano 2025 decorrerá até 13 de Janeiro de 2025, sendo publicados o regulamento e a forma de apresentação de candidatura na página electrónica do CC (https://www.consumer.gov.mo). Encoraja-se a participação de todas as Lojas Certificadas.

Nos dias recentes, o CC realizou a Cerimónia de Entrega dos Prémios de “Melhor Loja Certificada” e “Loja Certificada Excelente” do ano 2024, onde estiveram presentes cerca de 400 representantes de diferentes sectores, para partilhar a alergia dos estabelecimentos comerciais premiados. Nesta edição do “O Consumidor” pode-se ler a reportagem sobre o evento.

Integração de consumo: teste de estado higiénico e qualidade sobre o papel higiénico húmido de Guangzhou, Hong Kong e Macau

Face à integração de consumo cada vez mais íntima na Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau, as organizações de consumidores da cidade de Guangzhou, da Região Administrativa Especial de Hong Kong e da Região Administrativa Especial de Macau lançaram uma iniciativa de cooperação, ou seja, realizaram um teste às 22 amostras de papel higiénico húmido adquiridas nesses três locais. Segundo os resultados, o estado higiénico das amostras avaliadas está em conformidade com as normas nacionais chinesas. Exceptuando uma amostra que foi desaprovada nos termos de desintegrabilidade, as amostras restantes estão em conformidade com as normas. No teste, ainda foi introduzida a avaliação subjectiva de experimentação por consumidores, com vista a ajudar os consumidores a tomar uma opção de consumo inteligente conforme as suas necessidades e os seus hábitos próprios.

Aliás, a fim de proteger melhor a saúde dos consumidores, o CC cooperou com o Departamento de Segurança Alimentar do Instituto para os Assuntos Municipais para levar a cabo um teste aos 15 produtos de cacau e chocolate encontrados à venda em Macau. Os resultados mostraram que todas as amostras estavam de acordo com as normas de Macau em termos de teores de conservantes, edulcorantes e metais pesados.

Os referidos dois relatórios e as relativas dicas de consumo foram publicados em detalhes na nova edição do “O Consumidor”.

Dica de consumo: consumo racional e atenção às cláusulas contratuais

O CC alerta aos consumidores para que, antes de celebrar qualquer contrato com o operador comercial, sejam racionais, não acreditem facilmente no compromisso verbal, consultem cuidadosamente o conteúdo do contrato e verifique se há cláusulas que excluam as responsabilidades do operador comercial ou que até agravem unilateralmente as responsabilidades do consumidor. Para mais pormenores, é favor consultar as dicas de consumo nesta edição do boletim.

Os consumidores são bem-vindos a aceder à página electrónica do CC (https://www.consumer.gov.mo) ou à sua conta de WeChat para visualizar variadas edições do boletim “O Consumidor”, consultando as informações sobre a defesa dos direitos, tais como os relatórios de teste e investigação divulgados pelo CC e as dicas de consumo.