O Conselho de Consumidores (CC) e a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT) continuam a prestar atenção à situação do abastecimento de sal alimentar, salientando que o stock de sal alimentar em Macau se mantém suficiente e que os supermercados e outros estabelecimentos comerciais estão a repor o stock e a acelerar a sua colocação nas prateleiras. Uma vez que os produtos necessitam de um determinado tempo desde a sua saída do armazém até à sua colocação nas prateleiras, o CC e a DSEDT apelam aos residentes para não comprarem com urgência nem em excesso e continuam a manter comunicação estreita com os fornecedores e retalhistas, no sentido de assegurar o abastecimento normal de sal alimentar.

A fim de assegurar o fornecimento e a estabilidade dos preços de sal alimentar, o CC e a DSEDT mantêm uma comunicação estreita com os fornecedores. De acordo com as informações fornecidas pelo sector, o volume de stock de sal em Macau é suficiente para mais de um mês de consumo por toda a população de Macau, não havendo, portanto, problema de escassez de sal. Ao mesmo tempo, os fornecedores também continuam a proceder à respectiva aquisição e aceleram a entrega em articulação com os retalhistas.

O CC e a DSEDT têm realizado acções de fiscalização nos últimos dias, no sentido de prevenir eventuais irregularidades a nível de venda a retalho, instando os estabelecimentos retalhistas, nomeadamente os supermercados, a prestarem atenção à situação de venda de sal, reporem o stock atempadamente e acelerarem a sua colocação nas prateleiras e os estabelecimentos retalhistas têm respondido positivamente.

Como o processo de entrega por grossistas e a colocação dos produtos nas prateleiras demoram tempo, sendo provável que ocorra, de vez em quando, situações em que a reposição de sal nas prateleiras não seja feita em tempo, os residentes não precisam de se preocupar muito, não precisam de comprar com urgência, pois a compra em excesso pode causar açambarcamento e desperdício, apelando-se aos residentes para consumirem racionalmente.

Detectados casos de violação dos direitos de consumidor, pode ser deixada informação no “Consumidor Online” para o CC acompanhá-los com a maior brevidade possível

No caso de verificação de actos de violação dos direitos de consumidor no mercado, os consumidores podem apresentar denúncia através da plataforma electrónica dos serviços gerais “Consumidor Online” (https://app.consumer.gov.mo/wapp), junto com textos, fotografias ou imagens, ou da linha aberta de 24 horas do CC: 8988 9315 (serviço de gravação de chamadas) e o CC irá acompanhar o assunto com a maior brevidade possível.