Para receber os feriados pelo Dia do Trabalhador no Interior da China (de 29 de Abril a 3 de Maio), que começam este sábado, e são os primeiros após a reabertura total das fronteiras, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a preparar activamente o trabalho de acolhimento em várias frentes, com a realização de acções de divulgação e promoção junto dos visitantes e da indústria turística, fornecimento de informações úteis, trabalhos de educação, inspecção e fiscalização, entre outros, bem como mantém uma ligação estreita com as autoridades do turismo do Interior da China, a fim de assegurar a qualidade dos serviços turísticos, e consolidar a imagem de Macau como cidade turística.
Informações turísticas completas
Os visitantes podem personalizar o seu itinerário através da página electrónica da DST e da aplicação para telemóvel “Experience Macao”, para obter informações turísticas actualizadas sobre pontos turísticos, festividades e eventos, restaurantes, hotéis, entretenimento, compras, entre outros. Também podem obter mais informações seguindo as contas oficiais da DST nas redes sociais (Wechat, Weibo, Douyin, Tiktok, Xiaohongshu, Facebook e Instagram). A Página Electrónica da Indústria Turística disponibiliza ainda, de forma permanente, a tabela de preços de quartos de diferentes categorias de estabelecimentos hoteleiros de Macau, fornecidas pelos operadores, para conhecimento do público.
“Previsão do fluxo de visitantes” inteligente
A DST incentiva os visitantes a utilizar a “aplicação inteligente de previsão do fluxo de visitantes”. Através da página electrónica https://poimonitor.macaotourism.gov.mo, é possível visualizar a previsão do fluxo de visitantes em 117 pontos turísticos, ajudando a programar as deslocações fora das alturas de maior afluência de pessoas. Os visitantes também podem aceder à “Plataforma de Informação em Tempo Real de Postos de Migração” do Corpo de Polícia de Segurança Pública, através do telemóvel ou computador, em http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, para consultar as imagens de passagem fronteiriça em tempo real dos postos fronteiriços, para escolher o horário de entrada e saída adequado.
Actividades promocionais mensais sob o tema “Sentir Macau Sem Limites”
Este ano, a DST continua a promover as actividades mensais “Sentir Macau Sem Limites”, em que para cada mês é lançado um tema para visitar Macau, com ênfase na divulgação dos eventos desse mês. Em Maio, o tema do mês é “Maio Divertido”, mostrando as várias experiências vibrantes do turismo de Macau. A DST apoiou ainda a realização de várias actividades comunitárias durante os feriados do Dia do Trabalhador, incluindo: nos dias 29 e 30 de Abril, terá lugar no Farol da Guia “As Aventuras dos Desbravadores Turísticos” edição da Aventura do Farol, enquanto no Pátio do Espinho, decorrerá uma “Visita guiada pelos traços históricos do Pátio do Espinho”, e entre 1 e 31 de Maio, haverá “Passeios pela Rua da Praia do Manduco”.
Por outro lado, com o objectivo de promover a cultura do Grande Prémio de Macau, o Museu do Grande Prémio de Macau e a Associação dos Artistas de Belas-Artes de Macau co-organizam uma exposição artística criativa sobre o Grande Prémio, que estará patente ao público entre 26 de Abril e 31 de Agosto, com cerca de 30 obras. No dia 2 de Maio, originalmente dia de encerramento ao público, o museu estará aberto devido aos feriados do Dia do Trabalhador. De 1 a 14 de Maio, a loja exclusiva para venda de lembranças do Grande Prémio de Macau também lançará “descontos durante a semana dourada pelo 1 de Maio”, convidado os visitantes a visitar e comprar alguns dos produtos que serão vendidos com desconto.
Promoções online e presenciais
A DST está a planear e a lançar activamente campanhas de promoção, para além do reforço das promoções online e presenciais em variados formatos, está a lançar ofertas especiais para transportes marítimo, terrestre e aéreo, para impulsionar diferentes mercados de visitantes, a fim de promover a diversificação do mercado de visitantes, envidando todos os esforços para expandir as fontes de visitantes de todo o mundo. Durante este período de feriados, continuar-se-á a distribuir cupões de hotéis aos visitantes através da plataforma de turismo online de grande dimensão do Interior da China, sendo que algumas plataformas irão acrescentar promoções adicionais. Quanto mais tempo de estadia, mais benefícios poderão ser atribuídos, atraindo assim os visitantes a prolongarem a sua estadia em Macau.
Inspecção e fiscalização, promoção e defesa da imagem turística
Devido aos feriados pelo Dia do Trabalhador, a DST enviou já cartas aos operadores turísticos a alertar para uma série de cuidados a ter em conta. Por outro lado, irá reforçar a inspecção e fiscalização interdepartamental com o Corpo de Polícia de Segurança Pública, a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais, o Conselho de Consumidores e os Serviços de Alfândega nos diversos postos fronteiriços, pontos turísticos, locais de compras, entre outros. Além disso, tem mantido a comunicação e troca de informações com a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico, o Conselho de Consumidores, o Instituto para os Assuntos Municipais e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, bem como mantido uma ligação estreita com as autoridades do turismo do Interior da China através do mecanismo de comunicação estabelecido, a fim de ter uma comunicação oportuna e efectuar, em conjunto, um bom trabalho de fiscalização do mercado turístico.
Os balcões de Informações Turísticas também ajustarão a disponibilização de pessoal, de acordo com a situação real, para atender os visitantes. A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 mantém-se em funcionamento durante 24 horas. Em caso de ocorrência de qualquer incidente imprevisto relacionado com o turismo, proceder-se-á imediatamente ao seu acompanhamento e tratamento.
