O Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus informa que por volta das 22h35 de quinta-feira, 12 de Agosto, o sistema do código de saúde teve uma avaria, tendo sido reparado rapidamente. O sistem voltou a funcionar às 23h20.

Após a investigação, verificou-se que o principal motivo da falha foi uma normalidade ocorrida no serviço de um dos servidores e o mecanismo de backup automático não conseguiu alternar, como é habitual, para servidores normais, pelo a mudança de sistema teve de ser efectuada manualmente.

De acordo com o Plano de resposta imediato para estabelecimentos em caso de avaria do sistema do Código de Saúde de Macau” daa “Prevenção da Pneumonia causada pelo novo tipo de coronavírus – (https://www.ssm.gov.mo/docs/18531/18531_25049c20855a4ce6be52290e4a003ae3_000.pdf), em caso de avaria do sistema do “Código de Saúde de Macau”, a população em geral fica impossibilitada de gerar o “Código de Saúde de Macau”.

Deste modo, recomenda-se que os estabelecimentos adoptem as seguintes medidas:

1. Verificar a captura da imagem do “Código de Saúde de Macau” válido no telemóvel dos visitantes; ou

2. Verificar a folha de papel do “Código de Saúde de Macau” válido, a qual foi previamente impresso pelos pelos visitantes; ou

3. Questionar os visitantes com três (3) perguntas sobre a declaração de saúde do sistema do Código de Saúde de Macau: i) apresentação de sintomas, ii) historial de contacto, e iii) à deslocação a áreas de médio e alto risco,

Caso os indivíduos que entrem no estabelecimento tenham respondido negativamente estas três situações podem ser considerados com  “Código de Saúde de Macau” verde.