O Instituto de Acção Social (IAS) apela aos idosos e portadores de deficiência no sentido de optarem por períodos com baixo fluxo de pessoas para se submeterem ao teste de ácido nucleico, sendo que o plano de realização do teste de ácido nucleico para toda a população tem um prazo de três dias. Em caso de necessidade de apoio especial, poderá ser solicitada ajuda através da linha aberta do IAS: 28261126, disponível durante 24 horas. Mais se apela à paciência e à ajuda mútua entre as pessoas que se encontram nas filas no sentido de aguardarem pela sua vez para se submeterem ao teste, dando assim força a Macau.