Das 08H00 até às 16H00 do dia 17 de Novembro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 96 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia. Os 95 pedidos de informação relacionados com a epidemia foram imediatamente encaminhados aos serviços competentes, sendo distribuídos da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 91 casos sobre medida de isolamento, teste de ácido nucleico, código de saúde, situação epidémica, novas medidas, outras consultas;

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 4 casos sobre medida de entrada e pedido de isenção de isolamento para portador de BIR que acompanha seus filhos no regresso de Austrália a Macau, medida de entrada a Macau a partir de Sydney para portador de salvo-conduto, medida de entrada para portador de BIR que acompanha seus filhos no regresso de Mongólia a Macau, pedido de isenção de isolamento para portador de passaporte de Reino Unido;

3. Serviços de Alfândega: 0 casos;

4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 0 casos;

6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;

7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;

8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;

9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;

10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;

11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;

12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;

13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;

14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;

15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.