A passagem do tufão “Hato”causou em diversos residentes emoções desagradáveis e negativas. Para prestar apoio aos residentes afectados os Serviços de Saúde realizaram diversas palestras, em diferentes serviços, nomeadamente tratamento psiquiátrico, psicoterapia e educação psicológica, entre outros, de modo a que as pessoas possam encarar as dificuldades causadas pelas catástrofes e possam encontrar apoio.

Os Serviços de Saúde garantiram, ainda, aos residentes que necessitavam de ajuda, em particular aqueles que careciam de ajuda medicamentosa e tratamento, serviuda me horas por dia, em particular através do serviço de apoio de emoções no Serviço de Psiquiatria do CHCSJ, da linha aberta após a catástrofe do tufão “Hato” e do serviço de aconselhamento psicológico nos Centros de Saúde, mantendo uma particular coordenação entre a consulta externa psiquiátrica especial e a consulta externa e tratamento psicológico especial disponibilizados pelo Serviço de Psiquiatria.

Foram ainda realizados palestras por psicoterapeutas - “Eu, face ao tufão Hato” - nos Centros de Saúde, tendo permitido aos residentes terem conhecimentos sobre protecção em saúde mental perante a catástrofe. Tendo em conta a mobilidade das pessoas idosas, foram realizadas 20 palestras no asilo de idosos e no centro para idosos, das diversas zonas de Macau. Nas palestras, os psicoterapeutas ensinaram, de forma simples, os idosos a lidar com o stress mental perante catástrofes e formas de procurar apoio de modo a proteger a sua saúde mental.

Os Serviços de Saúde, de forma a facilitar o apoio psicológico dos trabalhadores, prestaram, ainda, apoio psicológico a alguns serviços públicos, em particular a trabalhadores da linha-frente, de forma a receberem tratamento psicológico com rapidez, após a transferência dos respectivos Serviços.