消費者委員會響應每年3月15日的“世界消費者權益日”，配合國際消費者聯會（Consumers International，下稱國際消聯）及中國消費者協會（下稱中消協）提出的年主題進行宣傳與舉辦活動，以引起社會各界對當前各種消費維權議題的關注。

國際消聯關注人工智能的風險

國際消聯以“為消費者提供公平且可信的人工智能”作為今（2024）年“世界消費者權益日”年主題。

生成式人工智能（generative AI）是指可根據指令而產生獨特且特定的文字、影像、視頻或音頻等內容，生成式人工智能聊天機械人能夠產生像人類撰寫出自然流暢文字答案，消費者的使用率已大幅增加。

國際消聯指出聊天機械人經常產出錯誤的資訊令消費者面臨風險，國際消聯敦促世界各地的消費者保護組織建構相應的能力，以認識、監察及解決消費者在人工智能中所面臨的風險。

消委會是國際消聯的正式會員，肩負響應國際消聯倡議的義務，將探討進行此方面的消費者教育的可能性，以提升本澳消費者對於生成式人工智能的認知。

中消協公佈年主題：激發消費活力

經廣泛徵集消費者和社會各界意見，中消協公佈2024年全國消協組織消費維權年主題為“激發消費活力”。

中消協要求全國各級消費者組織深入開展消費維權年主題的宣傳，提升消費維權的能力，切實履行保護消費者合法權益的法定職責，優化消費環境，讓消費者敢消費、願消費，並能享有高品質的消費，推動消費從疫後恢復轉向持續擴大，實現激發消費活力的目標。

3月15日起推“全誠拼一拼”活動

消委會呼應“激發消費活力”年主題，以圍繞增信心、促消費加強“誠信店”品牌的提質與宣傳等工作。

由3月15日起，消委會舉辦為期一個月的“全誠拼一拼”活動，活動設10名大獎及30名小獎，獎品分別為內附500澳門元及100澳門元的“誠信店”特別版電子貨幣儲值卡乙張，凡於該活動結束前年滿3歲，持有效澳門居民身份證的人士均具資格參加該網上拼圖遊戲。“全誠拼一拼”活動章程於同日上載到消委會網頁( https://www.consumer.gov.mo )，歡迎居民踴躍參加。