統計暨普查局資料顯示,2022年有營運的旅行社共176間,同比減少8間;在職員工減少588人至2,204人。行業收入及支出分別為16.0億元(澳門元,下同)及16.9億元,按年分別下跌19.8%及20.3%。
旅客及本地居民的訂房及訂票服務需求減少,令2022年旅行社的訂房服務(5.5億元)及客運票務(2.3億元)收入按年分別減少17.1%及40.1%。出租備有司機的旅遊車收入(4.4億元)減少11.3%,而旅行團業務收入(1.9億元)則上升2.5%。
在支出方面,購貨、服務及佣金同比下跌20.8%至10.0億元,當中支付訂房服務(5.5億元)及客運票務(2.2億元)的費用分別減少13.6%及44.7%,旅行團業務的費用(1.8億元)則上升18.2%;員工支出(3.8億元)及經營費用(3.1億元)分別減少9.8%至29.3%。
2022年行業錄得9,077萬元虧損,但虧損情況較2021年(-1.3億元)有所改善;反映行業對經濟貢獻的增加值總額同比下跌1.7%至2.9億元。另一方面,行業的固定資本形成總額按年下跌88.9%至516萬元。
按旅行社規模分析,在職員工為10人以下、10至29人及30至49人分別有124間、41間及5間,該三種規模旅行社的收入均以訂房服務為主,佔各自收入總數的41.7%、55.1%及46.3%。在職員工為50人或以上的旅行社共6間,出租備有司機的旅遊車收入佔該規模旅行社收入的63.9%。