消委會約見超市業界促穩定物價及保障消費者權益
消費者委員會
2022-04-16 10:43
  • 消委會與超市業界會晤

  • 消委會呼籲業界配合電消計劃

  • 消委會持續調查物價

  • 消委會與經科局加強巡查監管

  • 消費者如有投訴可使用“消保易”網上服務

  • “消保易”投訴程序簡易

  • 《消保法》網頁專區詳細介紹各項規定

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消費者委員會日前約見超市業界代表,呼籲商戶配合新一輪“電子消費優惠計劃”,保持物價穩定,保障消費者權益,履行企業的社會責任。

業界配合電消履行社會責任

特區政府正準備推出新一輪“電子消費優惠計劃”,旨在穩定經濟,提振內部需求,紓緩居民生活壓力。

消委會敦促業界誠信經營,履行企業應有的社會責任。保持民生必需品的供應穩定以及價格訊息準確透明,與政府部門保持溝通,共同保障消費者權益。同時,鼓勵業界配合政策,推出更多折扣及優惠,產生疊加效應,進一步提升消費氛圍,從而提高電消計劃的成效。

加緊巡查監管遏止抬價

消委會與經濟及科技發展局會持續加緊巡查監管,預防及遏止可能出現不合理抬價等情況,保障居民消費權益。

與會業界代表對消委會提出的建議給予正面回應,表示會配合政府政策,履行企業的社會責任。

促遵守《消保法》推“消保易”網上投訴

另外,消委會持續宣傳《消費者權益保護法》,要求超市行業依法向消費者提供必要資訊、發出的單據內容、貨品以澳門元標示價格等。提醒業界須切實遵守法律,經營者對法律的規定如有查詢,消委會將給予解釋,務求讓經營者知法守法,提高營商行為的透明度,保障消費者權益。

消費者如對市面物價有意見或投訴,可利用“消保易”電子服務平台,消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。

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