消委会约见超市业界促稳定物价及保障消费者权益
消费者委员会
2022-04-16 10:43
  • 消委会与超市业界会晤

  • 消委会呼吁业界配合电消计划

  • 消委会持续调查物价

  • 消委会与经科局加强巡查监管

  • 消费者如有投诉可使用“消保易”网上服务

  • “消保易”投诉程序简易

  • 《消保法》网页专区详细介绍各项规定

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消费者委员会日前约见超市业界代表,呼吁商户配合新一轮“电子消费优惠计划”,保持物价稳定,保障消费者权益,履行企业的社会责任。

业界配合电消履行社会责任

特区政府正准备推出新一轮“电子消费优惠计划”,旨在稳定经济,提振内部需求,纾缓居民生活压力。

消委会敦促业界诚信经营,履行企业应有的社会责任。保持民生必需品的供应稳定以及价格讯息准确透明,与政府部门保持沟通,共同保障消费者权益。同时,鼓励业界配合政策,推出更多折扣及优惠,产生迭加效应,进一步提升消费氛围,从而提高电消计划的成效。

加紧巡查监管遏止抬价

消委会与经济及科技发展局会持续加紧巡查监管,预防及遏止可能出现不合理抬价等情况,保障居民消费权益。

与会业界代表对消委会提出的建议给予正面回应,表示会配合政府政策,履行企业的社会责任。

促遵守《消保法》推“消保易”网上投诉

另外,消委会持续宣传《消费者权益保护法》,要求超市行业依法向消费者提供必要资讯、发出的单据内容、货品以澳门元标示价格等。提醒业界须切实遵守法律,经营者对法律的规定如有查询,消委会将给予解释,务求让经营者知法守法,提高营商行为的透明度,保障消费者权益。

消费者如对市面物价有意见或投诉,可利用“消保易”电子服务平台,消委会接到个案后,会尽快跟进、处理及作出回覆。

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