為推行友善措施及構建無障礙出行，交通事務局於本月13日協調巴士公司提供空載巴士，讓視障人士進一步熟悉車廂相關設施。為更適切地優化“視障助乘巴士報站APP”，局方早前已拜訪支援視障人士的社團進行交流和徵集意見。

此外，局方亦從軟、硬件方面作出適當安排，致力服務不同需要的使用者，包括在多支交通燈上設置電子行人過路發聲裝置、與支援聽障人士的社團合作在服務專區提供視像手語翻譯服務；為方便手機朗讀功能，適當優化網頁及交通資訊站APP的內容；在服務專區設置母乳餵哺室和關愛座，而長者、孕婦及殘疾人士可獲發優先籌號辦理服務。