为推行友善措施及构建无障碍出行，交通事务局于本月13日协调巴士公司提供空载巴士，让视障人士进一步熟悉车厢相关设施。为更适切地优化“视障助乘巴士报站APP”，局方早前已拜访支援视障人士的社团进行交流和征集意见。

此外，局方亦从软、硬件方面作出适当安排，致力服务不同需要的使用者，包括在多支交通灯上设置电子行人过路发声装置、与支援听障人士的社团合作在服务专区提供视像手语翻译服务；为方便手机朗读功能，适当优化网页及交通资讯站APP的内容；在服务专区设置母乳喂哺室和关爱座，而长者、孕妇及残疾人士可获发优先筹号办理服务。