社會工作局於11月24日及12月1日舉行了兩場“哀傷輔導與介入技巧培訓（初階）課程”，共150名駐校學生輔導員、明愛生命熱線及緊急出勤等前線輔導人員完成培訓。

是次課程在澳門工會聯合總會北區綜合服務中心舉行，由社會工作局數名專業社工擔任導師。課程講解了喪親者在經歷親人離世時，難免會出現哀傷情緒，對生活及情緒上造成不同程度的困擾。而輔導人員可透過哀傷輔導初步介入手法，協助喪親者過渡哀傷情緒，將哀傷情緒轉化為思念，用合適的方法哀悼至親，讓喪親者重新投入自己的生活。社會工作局期望透過是次課程，提升前線輔導人員面對哀傷個案的心理準備及對哀傷輔導的認識，並且初步掌握突發哀傷事件的介入技巧。