社会工作局于11月24日及12月1日举行了两场“哀伤辅导与介入技巧培训（初阶）课程”，共150名驻校学生辅导员、明爱生命热线及紧急出勤等前线辅导人员完成培训。

是次课程在澳门工会联合总会北区综合服务中心举行，由社会工作局数名专业社工担任导师。课程讲解了丧亲者在经历亲人离世时，难免会出现哀伤情绪，对生活及情绪上造成不同程度的困扰。而辅导人员可透过哀伤辅导初步介入手法，协助丧亲者过渡哀伤情绪，将哀伤情绪转化为思念，用合适的方法哀悼至亲，让丧亲者重新投入自己的生活。社会工作局期望透过是次课程，提升前线辅导人员面对哀伤个案的心理准备及对哀伤辅导的认识，并且初步掌握突发哀伤事件的介入技巧。