由2020年09月27日08H00至09月28日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲219宗查詢。

當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的219宗查詢，情況如下：

1. 衛生局 216宗 (涉及：查詢關於病徵疑似病例；查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢健康碼；查詢疫情更新；查詢其他。)；
2. 治安警察局0宗；
3. 海關 0宗；
4. 經濟局0宗；
5. 旅遊局 3宗 (涉及：關於反映酒店服務態度差；查詢關於醫學觀察費用不獲豁免的原因。)；
6. 教育暨青年局 0宗；
7. 高等教育局 0宗；
8. 海事及水務局 0宗；
9. 博彩監察協調局0宗；
10. 勞工局 0宗；
11. 財政局 0宗；
12. 民航局 0宗；
13. 交通事務局 0宗；
14. 市政署 0宗；
15. 澳門貿易投資促進局 0宗。