由2020年09月27日08H00至09月28日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获219宗查询。

当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的219宗查询，情况如下：

1. 卫生局 216宗 (涉及：查询关于病征疑似病例；查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询健康码；查询疫情更新；查询其他。)；
2. 治安警察局0宗；
3. 海关 0宗；
4. 经济局0宗；
5. 旅游局 3宗 (涉及：关于反映酒店服务态度差；查询关于医学观察费用不获豁免的原因。)；
6. 教育暨青年局 0宗；
7. 高等教育局 0宗；
8. 海事及水务局 0宗；
9. 博彩监察协调局0宗；
10. 劳工局 0宗；
11. 财政局 0宗；
12. 民航局 0宗；
13. 交通事务局 0宗；
14. 市政署 0宗；
15. 澳门贸易投资促进局 0宗。