應變協調中心表示，協調中心熱線近日的服務量增加，有接近九成的查詢是關於預約核酸檢測，包括查詢自己是否屬於豁免隔離的人群、要求協助取消預約等等。
協調中心表示，接聽熱線的人員有限，呼籲市民可以先留意有關防疫政策和措施的新聞消息，把熱線留給有真正需要協助的市民。
