应变协调中心表示，协调中心热线近日的服务量增加，有接近九成的查询是关于预约核酸检测，包括查询自己是否属于豁免隔离的人群、要求协助取消预约等等。
协调中心表示，接听热线的人员有限，呼吁市民可以先留意有关防疫政策和措施的新闻消息，把热线留给有真正需要协助的市民。
