患者為28 歲男性本澳居民。3月8至20日期間到英國倫敦旅遊，留宿於朋友家中。3月20日晚上乘搭英國航空 （BA 2，7座號71D）從英國倫敦希斯洛機場到香港國際機場；3月22日乘搭由旅遊局的專車經港珠澳大橋口岸抵達澳門，按當時衛生局檢疫措施被安排到金寶來酒店進行醫學觀察。3月23日由醫護人員進行鼻咽拭子檢測，24日的樣本結果對新型冠狀病毒檢測呈陽性，確診為新型冠狀病毒肺炎。乘坐在病例前三排和後三排的乘客為密切接觸者。