社會工作局於2月24日至28日期間維持對公眾的基本服務，包括：
 
援助金
個人及家庭輔導服務
殮葬服務
殘疾津貼
販賣人口受害人服務
避險防災工作
緊急求助
社會服務設施（個案申請及跟進）
住宿設施個案支援服務
殘疾評估登記證申請
戒毒服務（美沙酮及門診服務）
戒賭輔導服務（熱線查詢服務） 
社會重返服務
社會服務設施准照監管及防疫工作
 
社會工作局呼籲市民，澳門目前仍然處於防疫的重要時期，建議市民辦理各類服務手續前，先致電查詢或預約。如非緊急和必要情況，可推遲辦理手續，盡量留在家中，減少人群聚集帶來的感染風險。