消委會表示，將全力協助已購買三星Galaxy Note 7 手提電話的消費者，向該牌子港澳區的代理提出退換等的要求。本澳消費者如有需要可向消委會進行登記，該會將以統一方式儘快向相關的代理商轉達消費者的訴求。
消委會表示，該會一直密切留意該牌子從各方面發出的訊息，以能及時回應受影響消費者的查詢，期間，並呼籲已購買了該牌子及型號消費者要暫停使用該產品。
消委會查詢電話8988 9315
